MTS goes facebook

MTSgoesFacebookFace-to-Face-Kommunikation über Soziale Medien

Parallel zum Aufbau neuer Stützpunkte in Deutschland möchte die MTS Maschinentechnik Schrode AG auch virtuell ein Stück näher an ihre Kunden rücken. „Bei der zunehmenden Bedeutung, die sozialen Medien in dem Zusammenhang zukommt, können wir mit Facebook auf einen fahrenden Zug aufspringen – selbst wenn die Baubranche der allgemeinen Entwicklung noch etwas hinterher hinkt“, meint Fabian Brehm, der bei MTS die künftigen Facebook-Aktivitäten unter facebook.MTS-online.de federführend betreut. Seine Ziele: MTS als Marke weiter etablieren, die Reichweite von PR-Maßnahmen erhöhen, Mitarbeiter und Auszubildende auf die Karrieremöglichkeiten im Unternehmen aufmerksam machen.

„Mehrwert“, „Kommunikation“ und „Authenzität“ waren Brehm bei der Konzeption des neuen Auftritts besonders wichtig: „Ein Unternehmen, das sich vorrangig als Berater und Partner seiner Kunden versteht, möchte Lösungen und keine Produkte verkaufen. Fachwissen und schlagkräftige Kommunikationskanäle sind die notwendige Grundlage dafür. Wir werden darum nicht nur Meldungen zu Produktneuheiten und Seminarangeboten, sondern auch Wissensbeiträge sowie Tipps & Tricks aus der Praxis für die Praxis veröffentlichen.“ 

Interessant findet Brehm außerdem die Möglichkeit, Nutzern einen Blick hinter die Kulissen zu ermöglichen. „Denn Transparenz und Offenheit gehört in unseren Augen zum Aufbau jeder tragfähigen und nachhaltigen Kundenbeziehung. Entsprechend freuen wir uns darauf, mit unseren Nutzern direkt ins Gespräch zu kommen: sozusagen „Face to Face“ – nur eben via Facebook.“ 
Gespannt ist Brehm auf das Verhalten der User. „Noch nutzen Vertreter der Baubranche soziale Medien wie Facebook eher zurückhaltend und beschränken sich dabei vorrangig auf den privaten Gebrauch.“ Mit einer mehrwertorientierten Ausrichtung der Beiträge hofft der junge Marketing-Spezialist jedoch, bei der Umsetzung seiner Ziele trotzdem schnell voranzukommen. (18.05.2017)

 

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